I. Thấu hiểu là gì?
Thấu hiểu là khả năng hiểu biết và nhận thức một cách sâu sắc của bạn về cảm xúc của một ai đó. Đây là sự kết hợp trải nghiệm của suy nghĩ và cảm nhận của mỗi người. Người có khả năng thấu hiểu sẽ biết đồng cảm và liên kết với người khác, họ có thể đặt mình vào hoàn cảnh của người khác để cảm nhận được cảm xúc của người đó.
>>> Có thể bạn quan tâm: Những câu nói hay về cuộc sống
Thấu hiểu không chỉ đơn giản là hiểu được cảm xúc của người khác mà nó còn là sự sự hiểu biết về nội tâm của người đó. Thấu hiểu được người khác thực sự là một trong các kỹ năng vô cùng quan trọng mà một người nên có trong cuộc sống và công việc.
II. Vậy tại sao cần phải có kỹ năng thấu hiểu người khác?
Tại sao cần phải có kỹ năng thấu hiệu người khác? Đây cũng là một trong các vấn đề được nhiều người quan tâm khi tìm hiểu về khái niệm thấu hiểu là gì?
Khi bạn có kỹ năng thấu hiểu được người khác, bạn sẽ có rất nhiều lợi thế trong công việc của bạn. Bạn có thể thấu hiểu được những suy nghĩ, cũng như hành động của người khác, biết cách cư xử theo cách mà họ muốn được bạn đối xử với họ. Giúp tạo nên những mối quan hệ tốt trong công việc, giúp bạn thăng tiến và thành công hơn trong sự nghiệp.
Bên cạnh đó, thấu hiểu còn giúp cho bạn giải quyết được những xung đột một cách tốt hơn. Bạn sẽ hiểu được đằng sau những lời nói, hành vi đó là gì và dễ dàng đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ, tránh những hiểu nhầm của đối phương.
Nếu trong giao tiếp, bạn không thấu hiểu người khác thì bạn không thể nào hiểu được họ đang nghĩ gì, muốn điều gì. Do đó, bạn không thể giao tiếp hiệu quả với họ, đặc biệt là những khách hàng của bạn, khiến cho công việc của bạn không được thuận lợi và rất khó thăng tiến.
III. Vậy làm thế nào để thấu hiểu người khác?
Khi đọc đến đây thì chắc chắn bạn cũng đã biết rõ tầm quan trọng của việc thấu hiểu là gì rồi đúng không? Tuy nhiên làm cách nào để thấu hiểu người khác thì cũng là vấn đề không hề đơn giản. Dưới đây là một số gợi ý có thể giúp bạn thấu hiểu người khác mà bạn có thể tham khảo và thực hiện nhé:
1. Tập trung lắng nghe và nên nói ít hơn
Lắng nghe chính là một kỹ năng không thể thiếu để thấu hiểu được người khác. Bạn hãy lắng nghe điều đối phương nói bằng đôi tai, ánh mắt và cả trái tim, bạn sẽ nhanh chóng thấu hiểu được đối phương. Từ đó sẽ có những hành xử phù hợp với những gì mà đối phương mong muốn ở bạn.
2. Quan sát ngôn ngữ của cơ thể
Thông qua ngôn ngữ cơ thể, bạn có thể sẽ hiểu về đối phương nhiều hơn. Ngôn ngữ cơ thể có thể giúp cung cấp các thông tin chính xác hơn lời nói. Bởi vì lời nói có thể che đậy được cảm xúc, còn ngôn ngữ cơ thể thì rất khó có thể làm được điều đó.
Hãy quan sát thật kỹ tư thế, khoảng cách, giao tiếp bằng mắt hoặc những cử chỉ tay chân trên người đối phương sẽ giúp bạn có thể hiểu được đối phương phần nào.
3. Đặt mình vào vị trí của người khác
Để thấu hiểu người khác, bạn nên đặt mình vào vị trí của người khác để hiểu được cảm xúc và suy nghĩ của họ là gì. Điều này sẽ giúp bạn nhìn sự việc theo đa chiều hơn. Bạn chỉ cần để tâm một chút là bạn đã có thể hiểu được những tâm tư, nguyện vọng của đối phương một cách nhanh chóng. Từ đó, bạn có thể đưa ra được các quyết định phù hợp hơn, tốt hơn.
4. Đừng ngại hỏi
Đặt câu hỏi cũng chính là bí quyết tuyệt vời để giúp bạn thấu hiểu đối phương. Nếu bạn muốn biết điều gì đó một cách chính xác thì bạn đừng ngại đặt ra các câu hỏi. Đây là một trong các cách để bạn quan tâm tới người khác, bày tỏ sự chân thành, cởi mở và để cho họ có thể bộc lộ bản thân nhiều hơn nữa.
5. Học cách cảm thông
Trong giao tiếp, muốn thấu hiểu được người khác thì bạn nhất định phải học cách cảm thông và cần có một trái tim nhân hậu. Bạn không nên phán xét bất cứ điều gì về đối phương.
>>> Có thể bạn quan tâm: 5+ cách vượt qua nỗi sợ hãi, lo âu giúp bạn tiến đến thành công
Cho dù bạn là một người nóng nảy, hay bạn đang tức giận thì hãy học cách kiềm chế bản thân. Hãy đặt mình vào vị trí của người khác sẽ giúp bạn cảm thông được cho họ và từ đó đưa ra các cách giải quyết ổn thỏa hơn.
6. Dành thời gian để tận dụng những điều đã biết
Trước khi đi gặp gỡ ai đó, bạn nên dành vài phút để suy ngẫm về những gì bạn biết và những phản ứng mà bạn muốn có ở họ. Từ đó, bạn sẽ lựa chọn cách nói chuyện và có những hành vi như mong muốn, giúp bạn đạt được hiệu quả cao hơn trong các cuộc giao tiếp.
Như vậy có thể thấy rằng, để thấu hiểu được người khác, bạn cần phải có một thời gian rèn luyện và phải chú tâm vào những gì mà đối phương biểu hiện ra bên ngoài thông qua lời nói, cử chỉ, hành vi và ngôn ngữ cơ thể,….
Hy vọng với những thông tin trên đã giúp bạn biết được thấu hiểu là gì và có những bí quyết để có được kỹ năng thấu hiểu người khác.