Bạn đừng nghĩ chỉ những thám tử đại tài như Sherlock Homes mới cần đến kỹ năng quan sát còn mình thì không. Bởi kỹ năng quan sát có ảnh hưởng rất nhiều đến khả năng giao tiếp của bạn. Nếu không có kỹ năng quan sát cũng đồng nghĩa với việc kỹ năng giao tiếp của bạn cũng không thể hoàn thiện, làm giảm cơ hội thành công trong cuộc sống.
1. Kỹ năng quan sát trong giao tiếp
Kỹ năng quan sát giúp tất cả chúng ta nhận ra những tâm tư nguyện vọng và tình cảm của đối phương trải qua bộc lộ trên khuôn mặt và cử chỉ, hành vi của họ. Nhờ đồng cảm tâm tư nguyện vọng mà tất cả chúng ta biết họ đang vui hay đang buồn, có đang tức giận hay không, từ đó biết cách cư xử tương thích. Khi họ buồn, ta tìm cách làm họ vui. Khi họ giận, ta biết mình không nên nói nữa. Khi họ vui, ta biết mình nên liên tục câu truyện mà họ muốn nghe …
Áp dụng kỹ năng quan sát cùng với kỹ năng lắng nghe, chúng ta sẽ nhận được sự tin tưởng và yêu mến của đối phương, cũng là tiền đề cho những cuộc giao tiếp thành công.
Tuy nhiên không phải ai cũng biết quan sát và đồng cảm như thế nào. Nhưng một khi được gọi là “ kiến thức và kỹ năng ”, thì đó không phải là năng khiếu sở trường mà bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể học được, chỉ cần bạn siêng năng, chịu khó và có chiêu thức rèn luyện đúng cách .
2. Rèn luyện kỹ năng quan sát
Để rèn luyện kỹ năng và kiến thức quan sát, thứ nhất bạn phải rèn luyện để có được 3 năng lực sau :
- Khả năng nhẫn lại
- Khả năng tập trung
- Thấu hiểu cảm xúc
Khả năng nhẫn nại giúp bạn quan sát hành đông và cử chỉ đối phương một cách đúng mực nhất. Nếu bạn nóng vội bạn sẽ không hề nhận ra vì cảm hứng của con người không phải là vật hữu hình, nó vô hình dung và chỉ khi thực sự nhẫn nại và dùng cả trái tim bạn mới hoàn toàn có thể cảm nhận .
Tương tự như sự nhẫn nại, năng lực tập trung chuyên sâu cũng rất quan trọng so với kỹ năng và kiến thức quan sát. Bạn không hề nhận ra được điều gì nếu cứ nhìn đi một nơi khác, không tập trung chuyên sâu vào người đối lập với mình. Nhiều người tưởng rằng tập trung chuyên sâu là dễ nhưng thực ra không phải ai cũng làm được. Bởi bạn không chỉ tập trung chuyên sâu ánh mắt, mà còn phải đặt cả tâm lý mình vào đối phương mới hoàn toàn có thể hiểu được họ .
Thấu hiểu xúc cảm là việc bạn cần đến kỹ năng và kiến thức về cảm hứng con người – đây chính là mấu chốt quan trọng nhất. Bởi nếu bạn quan sát được hành vi cử chỉ của đối phương, nhưng không biết chúng đang đại diện thay mặt cho niềm vui, niềm hạnh phúc, tức giận hay nỗi buồn thì không thể nào đạt đến sự đồng cảm .
3. 4 bài tập kỹ năng quan sát
Khi nhắc đến kỹ năng và kiến thức quan sát thì chính là quan sát những bộc lộ của đối phương. Tuy nhiên không phải biểu lộ nào cũng đáng lưu tâm, bạn cần rèn luyện quan sát các biểu lộ biểu lộ rõ nét tâm trạng của con người nhất trải qua 4 bài tập về kiến thức và kỹ năng quan sát sau :
Quan sát nhịp thở
Đầu tiên là nhịp thở của đối phương, đây là điểm rất dễ nhận thấy bởi con người khó trấn áp nhịp thở của mình .
- Khi hơi thở của ai đó tăng lên, đồng nghĩa với việc họ đang cảm thấy căng thẳng và lo lắng về chủ đề mà bạn nói.
- Còn hơi thể nặng nề cho thấy sức khỏe của họ đang có vấn đề. Hoặc cũng có thể họ đang bị ai đó thu hút, và trong trường hợp chỉ có 2 người thì chắc hẳn đó là bạn.
Quan sát ánh mắt
Bạn cũng nên quan sát ánh mắt. Vì ánh mắt chính là hành lang cửa số tâm hồn nên đây là biểu lộ dễ quan sát nhất để bạn phân biệt càm xúc của đối phương :
- Chân mày nâng sát vào nhau, mí mắt mở to chứng tỏ đang sợ hãi.
- Mí mắt khép và chân mày chau lại là họ đang giận dữ.
- Khi chân mày chau lại, mi trên thả lỏng, mi dưới co lại nghĩa là họ đang có ý khinh thường bạn,….
Và rất nhiều những xúc cảm khác bạn hoàn toàn có thể nhận ra từ đôi mắt. Bạn cần trau dồi thêm kiến thức và kỹ năng về yếu tố này để tăng trưởng kiến thức và kỹ năng quan sát của mình .
Quan sát nét mặt
Nét mặt cũng là nơi biểu lộ nhiều cảm hứng của con người. Đâu là nét mặt vui tươi, nét mặt tức giận, niềm hạnh phúc, tuyệt vọng, khổ đau, … tất cả chúng ta đều hoàn toàn có thể thuận tiện phân biệt. Do vậy quan sát nét mặt cũng chính là một trong những biểu lộ bạn không nên bỏ lỡ .
Quan sát cử động thân thể
Cử động thân thể – hay ngôn cơ thế thể cũng là bộc lộ rất quan trọng bộc lộ phần nào cảm hứng của đối phương. Khi nắm được ngôn từ của khung hình, bạn hoàn toàn có thể hiểu rằng, những người gian dối thường chỉ hoàn toàn có thể vờ vịt trong một thời hạn ngắn, vì hình dáng vẻ bên ngoài sẽ vô tình “ tố cáo ” những gì họ che giấu .
Để quan sát, bạn cần phải biết cách đọc ngôn từ khung hình. Ví như :
- Khi người ta ngồi chống cằm, nghĩa là họ đang cảm thấy chán với những gì bạn nói.
- khi họ khoanh tay với nhau chứng tỏ họ vẫn còn xu hướng khép kín, không muốn chia sẻ với bạn
- Khi một tay đưa ra sau gáy, nghĩa là họ đang cảm thấy khó chịu hoặc lừa dối bạn điều gì đó,…
Ngoài ra những hành vi bất chợt, bất ngờ đột ngột của đối phương cũng phản ánh phần nào tâm tư nguyện vọng tình cảm của họ. Ví như :
- Họ đang nghe bạn nói thì bất chợt nhìn đồng hồ, bạn biết họ đang có một việc gì đó phải làm và không thể tiếp tục cuộc nói chuyện.
- Hoặc khi bạn đề cập đến vấn đề gì đó mà đối phương đột ngột thay đổi thế ngồi, có thể họ cảm thấy hào hứng hơn, cũng có thể là buồn chán hơn.
Bạn có thể học được cách quan sát cơ thể thông qua cuốn sách “Cuốn Sách Hoàn Hảo Về Ngôn Ngữ Cơ Thể – Body Language“. Cuốn sách dạy chúng ta từ cách đi đứng, giao tiếp, văn hóa bốn phương tới cả tâm lý con người. Đây không chỉ là một cuốn sách, nó là giáo trình hoàn thiện bản thân.
Tổng kết
Kỹ năng quan sát giúp ích trực tiếp cho khả năng giao tiếp của bạn đạt hiệu quả cao hơn, giúp bạn thấu hiểu người khác và nhận lại sự tin tưởng và yêu mến. Do vậy đừng quên rèn luyện theo những hướng dẫn mà camnanggiaoduc chia sẻ, bạn sẽ nhận thấy kỹ năng giao tiếp của mình sẽ tốt hơn trong những lần nói chuyện.
4.1
/
5
(
22
bầu chọn
)
Source: https://futurelink.edu.vn
Category: Tin tổng hợp